diff --git a/%D0%9A%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B5%D1%82-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D1%83-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B0%3F.md b/%D0%9A%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B5%D1%82-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D1%83-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B0%3F.md
new file mode 100644
index 0000000..07371da
--- /dev/null
+++ b/%D0%9A%D1%82%D0%BE-%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B5%D1%82-%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C-%D0%B7%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%87%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BA%D1%83-%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%BE%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BA%D0%B0%3F.md
@@ -0,0 +1,42 @@
+
Если труба засорилась в многоэт[ажке](https://wideinfo.org/?s=%D0%B0%D0%B6%D0%BA%D0%B5) первым делом звоните в аварийку УК. В соответствии с Постановлению Госстроя №170, прочистка общего стояка является задачей УК. Должны прибыть не позднее следующего дня с момента обращения.
+
Для владельцев коттеджей ситуация другая: хозяин сам решает проблему. Лучше подписать контракт с профильной организацией – типовая стоимость механической прочистки находится в пределах от 2.5 до 4 тыс. руб. исходя из области.
+
Если проблема в квартире (допустим, пробка в сливе), работы ложатся на владельца. В этом случае поможет услуги специалиста – стандартный тариф по России 1 200–2 500 рублей за выезд.
+
Важно: в случае игнорирования со стороны ТСЖ, требуйте официальный документ с отметкой о приеме. Такая бумага для обращения в жилинспекцию.
+Как найти место засора в канализационном стояке
+
Применяйте вантуз или трос. Когда нет сопротивления на 1–2 метра, но дальше упирается, засор ниже. С целью выявления участка примените специальный индикатор – он покажет уровень остановки потока.
+
Прислушайтесь к шуму. Шумы снизу под вами указывает на переполнение канализации в подвале. При звуках над вами, засор наверху.
+
В сложных случаях потребуется [монтаж и замена труб](https://gitea.itskp-odense.dk/charafrome081) – обследование мини-камерой покажет участок и тип затора. Этот метод используют профессионалы в тяжёлых случаях.
+
Осмотрите узлы доступа. При наличии застоя, проблема в этом участке.
+Кто должен чинить затор в МКД
+
При пробке в общих трубах обязана управляющая компания. Так требует нормативным документом №491 (п. 66).
+
+Магистральные трубы: Управляющая компания отвечает за участки до запорной арматуры.
+На частной территории: Если проблема в сантехнике – нужно вызывать мастера.
+
+
Порядок действий:
+
+Позвонить в аварийку УК (номер на сайте).
+Сообщить о проблеме с отметкой о времени.
+При отказе – требовать письменный ответ с упоминанием Постановления №170.
+
+
Важно: Если УК бездействует дольше 24 часов, имеете право на снижение оплаты (Жилищный кодекс, ст. 157).
+Какие документы подтверждают ТСЖ
+
Жилищный кодекс РФ – ключевой норматив, определяющий зону ответственности управляющих компаний. Пункт 161 конкретно требует ремонт инженерных сетей без нарушений.
+
Контракт на обслуживание – в пунктах перечислены конкретные действия для прочистки труб. Запросите документ, если его нет.
+
Правила содержания общего имущества (норматив 491) – статья 42 требует прочищать коммуникации при неисправностях. Бездействие – основание для жалобы.
+
Документ о проверке – подтверждает засор в суде.
+
Реестр обращений – проверьте отметку о проблеме. Когда не зафиксировано – причина для претензии.
+
Важно: фиксируйте всё на бумаге, уверения не являются доказательством.
+Как оформить заявку на прочистку стояка
+
Укажите точный адрес с локализацией проблемы. Иначе помощь задержится.
+
Укажите основные признаки поломки: опишите проявления (затопление, смрад, плохой отток воды). При наличии информации о причине – сообщите.
+
Укажите способы связи: номер телефона, ваше имя и часы для связи. Это ускорит работу мастера.
+
Если есть препятствия для входа (отсутствие ключа, собаки/кошки), сообщите об этом сразу.
+
Подайте запрос через уполномоченные источники: веб-портал ЖКХ, прогр[амма](https://www.renewableenergyworld.com/?s=%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D0%B0) для смартфона или контакты аварийной службы. Официальное обращение закрепляет временные рамки.
+Как действовать при бездействии УК
+
В случае бездействия управляющей организации предпримите следующие меры:
+
+Подтвердите подачу заявки – подайте письменное заявление с подтверждением или заказным письмом с уведомлением.
+Соберите доказательства:
+
+документирование результатов поломки
\ No newline at end of file