|
|
|
@@ -0,0 +1,42 @@ |
|
|
|
<br>При засоре в многоквартирном доме срочно вызывайте аварийную службу. Как указано в Постановлению Госстроя №170, восстановление работы канализационного стояка является задачей УК. Они обязаны отреагировать не позднее следующего дня со времени уведомления.<br>
|
|
|
|
<br>Для владельцев коттеджей правила иные: хозяин сам решает проблему. Лучше заключить договор с лицензированной компанией – средняя цена механической прочистки варьируется 2500-4000₽ исходя из области.<br>
|
|
|
|
<br>В случае затора внутри жилья (например, забит сифон), работы ложатся на владельца. Тут выручит приезд профессионала – сред[ний чек](https://www.travelwitheaseblog.com/?s=%D0%BD%D0%B8%D0%B9%20%D1%87%D0%B5%D0%BA) по России от 1200 до 2500₽ за выезд.<br>
|
|
|
|
<br>Обратите внимание: если УК бездействует, оставляйте письменное обращение с регистрацией в журнале. Данный документ для претензии в контролирующие органы.<br>
|
|
|
|
Как найти место засора в канализационном стояке
|
|
|
|
<br>Попробуйте вантуз или трос. Когда нет сопротивления в начале трубы, но затем встречает преграду, значит, проблема глубже. С целью выявления участка можно залить гель с красителем – он определит зону остановки потока.<br>
|
|
|
|
<br>Обратите внимание на звуки. Характерное бульканье под вами сигнализирует о проблеме магистрали ниже. Если шум сверху, засор наверху.<br>
|
|
|
|
<br>При серьёзных заторах поможет [https://watersanteh.ru/](https://git.ruotian.vip/myraeverard20) – осмотр специальным оборудованием покажет участок и тип препятствия. Так работают специалисты при сложных засорах.<br>
|
|
|
|
<br>Осмотрите ревизионные люки. При наличии застоя, пробка между узлами.<br>
|
|
|
|
Кто обязан устранять засор в многоквартирном доме
|
|
|
|
<br>При пробке в общих трубах должно ТСЖ. Так требует Постановлением Правительства №491 (пунктом 66).<br>
|
|
|
|
|
|
|
|
Общие участки: ТСЖ должно устранять магистрали до квартиры.
|
|
|
|
Внутри квартиры: Когда засор в приборах – нужно вызывать мастера.
|
|
|
|
|
|
|
|
<br>Что делать:<br>
|
|
|
|
|
|
|
|
Вызвать мастера (телефон в квитанции).
|
|
|
|
Сообщить о проблеме с фиксацией времени.
|
|
|
|
В случае бездействия – составлять заявление со ссылкой на п. 5.6.2.
|
|
|
|
|
|
|
|
<br>Обратите внимание: Если УК бездействует более суток, жильцы могут требовать перерасчёт платы (ст. 157 ЖК РФ).<br>
|
|
|
|
Какие документы подтверждают УК
|
|
|
|
<br>Закон о ЖКХ – ключевой норматив, определяющий зону ответственности ТСЖ. Статья 161 конкретно требует ремонт инженерных сетей в рабочем виде.<br>
|
|
|
|
<br>Контракт на обслуживание – в пунктах указаны требуемые мероприятия по обслуживанию сетей. Требуйте копию, если его нет.<br>
|
|
|
|
<br>Правила содержания общего имущества (норматив 491) – статья 42 предписывает обслуживать трубопроводы при неисправностях. Бездействие – нарушение.<br>
|
|
|
|
<br>Документ о проверке – составляется при обращении в суде.<br>
|
|
|
|
<br>Журнал аварийных заявок – проверьте отметку о проблеме. Когда не зафиксировано – повод обратиться в инспекцию.<br>
|
|
|
|
<br>Важно: фиксируйте всё на бумаге, устные обещания не имеют силы.<br>
|
|
|
|
Как составить обращение для устранения засора
|
|
|
|
<br>Напишите полные данные с номером квартиры. Без этого обработка затянется.<br>
|
|
|
|
<br>Опишите проблему кратко, но детально: укажите симптомы проблемы (затопление, смрад, засор). Сообщите источник проблемы, если он известен.<br>
|
|
|
|
<br>Укажите способы связи: номер телефона, имя и удобное время для звонка. Так мастер сможет быстрее связаться.<br>
|
|
|
|
<br>Если доступ к месту аварии ограничен (отсутствие ключа, собаки/кошки), сообщите об этом сразу.<br>
|
|
|
|
<br>Подайте запрос через уполномоченные источники: веб-портал ЖКХ, специальное приложение или телефон диспетчерской. Официальное обращение закрепляет временные рамки.<br>
|
|
|
|
Алгоритм при игнорировании проблемы
|
|
|
|
<br>Если ЖЭК или ТСЖ игнорирует проблему, действуйте по шагам:<br>
|
|
|
|
|
|
|
|
Зафиксируйте факт обращения – отправьте письменную заявку с отметкой о принятии или заказным письмом с уведомлением.
|
|
|
|
Подготовьте подтверждающие материалы:
|
|
|
|
|
|
|
|
фото или видео последствий аварии |
