+ 匹配距离:关键字匹配字数距离,主要针对near/after 生效; +
++ 例如:设置为10,面积 after 140 + 命中话术:"想买一个面积在140平的" + 超出10个字,有关键字不命中话术参考:“房屋面积啊,你们这边有多大的,有没有140平左右的”; +
+ ++ or(或):多个关键词,匹配上1个就行 +
++ 例如标签:自住 + 匹配模型:自己住 or 给自己 + 命中话术:我们自己住/给自己买的 +
+ ++ and not(非):排除反面意思 +
++ 例如:北京户口, + 匹配模型:是北京户口 and not 不是北京户口 + 命中话术:我是北京户口; + 非面中话术:我不是北京户口 +
+ ++ near ( 临近):1个关键词前后一定范围出现过另一个关键词就算命中,有距离限制 +
++ 例如标签:购房预算 140w + 匹配模型:预算 near 140 + 命中话术:我的预算是140w或大概140w的购房预算 +
+ ++ after(后面):一段文本出现2个关键词,并且按照先后的顺序即算命中,有距离限制 +
++ 例如标签:意向面积 140平 + 匹配模型: 面积 after 140 ,140在面积后面才算生效; + 命中话术:想买一个面积在140平的; +
+ + + ++ -n(自定义命中距离):near/after-n ,单个near/after的匹配距离,n大于0,小于500 +
++ 例如 :面积 after-10 140 + 10个字内,命中话术参考:"想买一个面积在140平的" + 超出10个字,有关键字不命中话术参考:“房屋面积啊,你们这边有多大的,有没有140平左右的”; +
+ ++ 注意:-n 与 near/after/answer 之间不能有空格; +
+ ++ 挖掘话术中匹配标签:是针对需求挖掘话术的回答,先选择画像标签,在设置对应的回答结果; +
++ 例如: + 挖掘话术:你想买个居室; + 标签一:一居 + 对应回答:一居or1居or1房or1房 + 标签二:两居 + 对应回答:2居or两居or2房or两房 +
++ 注:优先匹配关键词可以排在前面; +
+匹配距离:关键字匹配字数距离,主要针对near/after/w- 生效,w- 的字数统计从挖掘话术后,客户的第一句话开始统计;
-例如:设置为10,面积 after 140 - 命中话术:"想买一个面积在140平的" - 超出10个字,有关键字不命中话术参考:“房屋面积啊,你们这边有多大的,有没有140平左右的”;
-or(或):多个关键词,匹配上1个就行
-例如标签:自住 - 匹配模型:自己住 or 给自己 - 命中话术:我们自己住/给自己买的
-and not(非):排除反面意思
-例如:北京户口, - 匹配模型:是北京户口 and not 不是北京户口 - 命中话术:我是北京户口; - 反面话术:我不是北京户口
-near ( 临近):1个关键词前后一定范围出现过另一个关键词就算命中,有距离限制
-例如标签:购房预算 140w - 匹配模型:预算 near 140 - 命中话术:我的预算是140w或大概140w的购房预算
-after(后面):一段文本出现2个关键词,并且按照先后的顺序即算命中,有距离限制
-例如标签:意向面积 140平 - 匹配模型: 面积 after 140 ,140在面积后面才算生效; - 命中话术:想买一个面积在140平的;
-answer(挖掘话术业务):顾问执行了挖掘话术,客户回答结果,有距离限制,从客户话术文本开始
-例如标签:北京户口 - 匹配模型:(w-是 or w-有) and not (w-不是 or w-没有) - 命中话术:销售:你有北京户口吗? - 客户:有的;
--n(命中距离):near/after-n ,单个near/after的匹配距离,n大于0,小于500
-例如 :面积 after-10 140 - 10个字内,命中话术参考:"想买一个面积在140平的" - 超出10个字,有关键字不命中话术参考:“房屋面积啊,你们这边有多大的,有没有140平左右的”;
-注意:-n 与 near/after/answer 之间不能有空格;
-注意:优先匹配关键词可以排在前面;
-